Governance · Prozess- & Qualitätsmanagement

Prozessportal für SharePoint Online

Machen Sie Ihr integriertes Managementsystem (IMS) in Microsoft 365 für alle Mitarbeitenden zugänglich. Über die interaktive Prozesslandkarte finden Mitarbeitende Prozessbeschreibungen sowie gültige Weisungen, Vorlagen und Checklisten. Prozessverantwortliche pflegen ihre Abläufe im Entwurf und veröffentlichen sie nach der Freigabe — für ein effizientes Qualitäts- und Prozessmanagement.

Verfügbar für
SharePoint OnlineSharePoint Online
MHManagementsystem
ProzesslandkarteHilfsmittel
GesellschaftLegende oder Kachel anklicken
Anforderungen der Anspruchsgruppen
Führungsprozesse
Kernprozesse
Unterstützungsprozesse
Anforderungen erfüllt
2.1 Aufträge gewinnenVerantwortlich: CEOFreigegeben · Version 3
Warum Prozessportal

Ihr Führungssystem — lebendig statt verstreut.

Prozesslandkarte, Prozessbeschreibungen und Weisungen sind das Rückgrat Ihres Managementsystems. Das Prozessportal bringt sie in einer Form nach SharePoint, die Ihre Mitarbeitenden finden, verstehen und die Verantwortlichen einfach pflegen können.

!Die Ausgangslage

Verstreute Prozessgrafiken

Prozesse liegen als Visio-Zeichnung, Bild, PDF oder in einem Fremdsystem — verteilt, uneinheitlich und mit Links, die brechen.

Suche greift nicht

Wer eine Weisung oder einen Prozess sucht, findet sie nur, wenn er weiss, wo sie liegt.

Mobil kaum nutzbar

Grosse Grafiken lassen sich auf dem Smartphone nicht lesen und nicht bedienen.

Jede Änderung heisst neu zeichnen

Ein neuer oder umbenannter Prozess bedeutet: Grafik anpassen, exportieren, verlinken.

Mit dem Prozessportal
Der Weg zum lebendigen Führungssystem
01

Einrichten

Das integrierte Setup legt Listen, TermSets, Seiten und Navigation an — in wenigen Tagen produktiv.

  • Setup-Assistent
  • Vorlagen
02

Abbilden

Die Prozesslandkarte entsteht aus Ihren Prozessdaten, nicht aus einer Zeichnung.

  • Bänder & Gruppen
  • Merkmale & Legende
03

Beschreiben

Prozessblatt, Ablaufdiagramm, Rollen und Dokumente je Prozess auf einer Seite.

  • Prozessblatt
  • Ablaufdiagramm
04

Lenken

Beschreibungen und Dokumente werden freigegeben, versioniert und über die Suche gefunden.

  • Freigabe
  • Versionen
  • Suche
Das Prozessportal im Video
Funktionen im Detail

Jede Funktion im Detail

Von der Prozesslandkarte über die Prozessseite und das Ablaufdiagramm bis zur Freigabe und Suche — springen Sie direkt zum Thema, das Sie interessiert.

Gerendert, nicht gezeichnet

Die interaktive Prozesslandkarte aus Daten

Sie pflegen Ihre Prozesse in einer Liste — die Landkarte entsteht automatisch daraus.

Von der Prozessliste zur Landkarte
Neue, umbenannte oder umnummerierte Prozesse erscheinen automatisch auf der Landkarte. Ein Prozess wird auf «Aktiv» gesetzt — fertig, ohne Zeichnen und ohne Grafikwerkzeug.
Bänder, Formen und Merkmale
Drei-Band-Modelle, Hausmodelle oder Wertschöpfungsketten mit Pfeilen, Häusern und Schildern. Merkmale wie die Gesellschaft werden als Farbe oder Badge sichtbar, die Legende entsteht automatisch und Filter blenden Nicht-Passendes ab. Vorlagen helfen beim Start.
Auch mobil nutzbar
Auf schmalen Bildschirmen wechselt die Karte in eine lineare Ansicht mit aufklappbaren Bereichen. Texte bleiben Text — durchsuchbar und barrierefrei bedienbar.

Prozessliste

Schalter bei 3.5 umlegen
NrProzessGesellschaftAktiv
2.1Aufträge gewinnenPlanung
2.2Projekte planen und realisierenPlanung
2.3Projekte abschliessenBau
3.1Personal führenHolding
3.2Finanzen steuernHolding
3.5DatenschutzneuHolding
Prozesslandkarte
Kernprozesse
Unterstützungsprozesse

Alles zu einem Prozess

Die Prozessseite mit Prozessblatt

Jeder Prozess hat eine Seite mit Kopf, Prozessblatt, Ablauf und Dokumenten — aus derselben Vorlage, mit demselben Aufbau.

Prozessblatt auf einen Blick
Zweck, Input und Output, Verantwortung, Risiken und Kennzahlen stehen strukturiert beieinander. Der Kopf zeigt Nummer, Status, Version, Freigabe und nächste Überprüfung.
Einordnung und Teilprozesse
Brotkrumen und Prozesskette zeigen, wo der Prozess in der Hierarchie liegt. Hauptprozesse verweisen auf ihre Teilprozesse, die eine eigene Seite haben.
Verantwortung mit Gesicht
Rolle, Prozessverantwortliche und Stellvertretung erscheinen als Personenkarten. Abkürzungen erklärt das Portal aus der Abkürzungsliste als Tooltip.
Prozesslandkarte2 Leistungserbringung2.1 Aufträge gewinnen
2.1

Aufträge gewinnen

Freigegeben · Version 3
Prozessverantwortlich
CEO
Freigegeben
12.10.2026 · Q. Muster
Nächste Überprüfung
Oktober 2027
Prozessblatt
Zweck
Von der Kundenanfrage bis zur Übergabe des Projektauftrags an die Planung. Anfragen werden einheitlich beurteilt und Offerten nachvollziehbar erstellt.
Input
Anfrage
von Kunden, Partnern
Prozess
2.1 Aufträge gewinnen
9 Schritte · 2 Rollen
Output
Projektauftrag
an 2.2 Projekte planen
Verantwortung
Anna MusterProzessverantwortliche
Marco BeispielStellvertretung
Risiken
  • Aufwand bei Offerten falsch eingeschätzt
  • Kundenanforderungen unvollständig
Kennzahlen
  • Trefferquote Offerten
  • Durchlaufzeit bis Entscheid

Schritt für Schritt

Das Ablaufdiagramm aus Prozessschritten

Das Diagramm wird aus der Liste der Prozessschritte erzeugt — die Liste bleibt die einzige Quelle.

Diagramm oder Tabelle
Entscheide, Schleifen, parallele Pfade und Verweise auf andere Prozesse lassen sich abbilden. Wer es lieber tabellarisch mag, wechselt mit einem Klick zur Schritttabelle.
Schrittdetail mit Hilfsmitteln
Ein Klick auf einen Schritt zeigt Merkpunkte, Rolle, Zeitpunkt und die zugehörigen Dokumente, Systeme und Tools — alles an einer Stelle.
Meine Rolle hervorgehoben
Der Rollenfilter hebt die Schritte hervor, die für eine Funktion relevant sind — im Diagramm und in der Tabelle.

2.1 Aufträge gewinnen

DiagrammTabelle
Schritt anklicken für Details
Zuschlag?AnfragebearbeitenProjektideeerarbeitenPräsentationAuftragerteilenGrundermitteln
S10Anfrage bearbeiten
Merkpunkte
  • Kundenbedarf klären
  • Aufwand grob einschätzen
Rolle
CEO
Hilfsmittel
Checkliste Kundenanfrage.xlsx

Gelenkt und nachvollziehbar

Prozessfreigabe und Dokumentenlenkung

In der Leseransicht des Portals sehen Mitarbeitende den freigegebenen Stand — Prozessverantwortliche arbeiten im Entwurf.

Prozessfreigabe mit Versionshistorie
Eine Prozessbeschreibung durchläuft Entwurf, In Prüfung und Freigegeben. Beim Freigeben speichert das Portal den freigegebenen Stand, frühere Stände bleiben abrufbar, und ein Vergleich zeigt, was sich geändert hat.
Dokumentenlenkung in SharePoint
Weisungen, Vorlagen und Checklisten liegen einmal in einer Bibliothek — mit SharePoint-Versionierung, Inhaltsgenehmigung, Gültigkeit und Überprüfungstermin. Pflichtfelder verhindern unvollständige Dokumente.
Zuordnung statt Links
Dokumente werden über Metadaten Prozessen und Prozessschritten zugeordnet, auch mehrfach. Es gibt keine Links, die brechen können.

2.1 Aufträge gewinnen

Freigegeben · Version 3
  1. ✓ Entwurf
  2. 2 In Prüfung
  3. 3 Freigegeben

In Prüfung · Version 4 — Leser sehen weiterhin Version 3.

Vergleichen
Dokumente
Weisung1
Weisung Offertwesen.pdfVersion 2.0 · gültig ab 01.07.2026S30Gültig
Vorlage1
Offertvorlage.docxVersion 3.1 · gültig ab 15.03.2026S20Überprüfung fällig
Checkliste1
Checkliste Kundenanfrage.xlsxVersion 1.4 · gültig ab 02.02.2026S10Gültig
Systeme und Tools
CRMKundenanfragen erfassenS10

Finden statt suchen

Prozessnavigator und Suche

Der Weg zum richtigen Prozess oder Dokument ist kurz — über den Baum oder über die Suche.

Prozessnavigator
Der Prozessbaum mit Schnellsuche über Nummer und Titel zeigt die Merkmal-Farben der Landkarte und führt direkt zur Prozessseite.
Suche mit Verfeinerern
Die Prozesssuche nutzt Microsoft Search auf Ihre Site. Verfeinern Sie nach Art, Prozess, Dokumenttyp oder Merkmal, auch über die Prozessnummer.
Gut auffindbar, auch für Copilot
Prozessschritte und Prozessblatt sind strukturierter Text auf Seiten und in Listen, Dokumente tragen Metadaten. Was Microsoft 365 Copilot daraus findet, hängt von Ihren Berechtigungen und der Suchkonfiguration ab; Prozesse ohne eigene Seite erscheinen nicht als eigenes Suchergebnis.
Prozessnavigator
  • 1Führung
  • 2Leistungserbringung
  • 2.1Aufträge gewinnen
  • 2.2Projekte planen
  • 3Unterstützung
2.1
EingrenzenProzess 1Dokument 3
  • 2.1 Aufträge gewinnenProzess

    Von der Kundenanfrage bis zur Übergabe des Projektauftrags an die Planung.

  • Offertvorlage.docxDokument

    Vorlage · Prozess 2.1 · Schritt S20

  • Weisung Offertwesen.pdfDokument

    Weisung · Prozess 2.1 · Schritt S30

Einsatz im integrierten Managementsystem

Für Qualitätsmanagement und Informationssicherheit

Nutzen Sie das Prozessportal, um Abläufe und gelenkte Dokumente Ihres Managementsystems in SharePoint Online bereitzustellen.

ISO 9001

Qualitätsmanagement

Im Qualitätsmanagement nach ISO 9001 finden Mitarbeitende beispielsweise die gültige Arbeitsanweisung, Vorlage oder Checkliste direkt am Prozess und am Prozessschritt.

ISO/IEC 27001

Informationssicherheit

Im Informationssicherheitsmanagement nach ISO/IEC 27001 können Sie beispielsweise den Meldeweg für Sicherheitsvorfälle mit Zuständigkeiten dokumentieren und die zugehörige Weisung am Prozess bereitstellen.

Die Normen dienen als Einsatzkontext. Das Prozessportal stellt Prozessbeschreibungen, Zuständigkeiten, Freigaben und gelenkte Dokumente bereit — es ist keine Aussage zur Normkonformität oder Zertifizierung.

Sicherheit & Datenschutz

Ihre Daten verlassen Ihren Tenant nicht.

SoftForge Prozessportal läuft vollständig in Ihrer Microsoft-365-Umgebung — nach Ihren Richtlinien, in Ihrem SharePoint und entwickelt in der Schweiz.

Alles in Ihrem Tenant
Keine Information verlässt Ihren Microsoft-365-Tenant. Alle Daten bleiben vollständig in Ihrer eigenen Umgebung.
Ihre Richtlinien gelten
SoftForge Prozessportal folgt den Richtlinien und Compliance-Policies Ihres Tenants — kein Sonderweg, keine Schatten-IT.
Daten in SharePoint
Dokumente und Inhalte liegen in Ihren SharePoint-Bibliotheken — mit den Berechtigungen, die Sie ohnehin schon pflegen.
Komplett Swiss Made
Vollständig in der Schweiz entwickelt — von SoftForge, Ihrem Schweizer Software-Partner.

Weil alle Daten in Ihrem Tenant bleiben, gelten automatisch Ihre eigenen Governance-, Compliance- und Datenschutzvorgaben.

Ihr Microsoft-365-Tenant
100 % Swiss MadeEntwickelt in der Schweiz

FAQ

Häufig gestellte Fragen

01
Was ist das SoftForge Prozessportal und für wen ist es gedacht?
Das Prozessportal bildet das Führungssystem bzw. integrierte Managementsystem (IMS) Ihrer Organisation in SharePoint Online ab: Prozesslandkarte, Prozessseiten mit Prozessblatt und Ablaufdiagramm, gelenkte Dokumente, Navigator und Suche. Es richtet sich an Qualitäts-, Prozess- und Compliance-Verantwortliche, die ihr Managementsystem für alle Mitarbeitenden auffindbar und für die Prozessverantwortlichen pflegbar machen wollen.
02
Müssen wir Prozesslandkarte und Ablaufdiagramme zeichnen?
Nein. Sie pflegen Ihre Prozesse in einer Liste und deren Schritte in einer Schrittliste — Prozesslandkarte und Ablaufdiagramme werden daraus gerendert. Das gilt auch, wenn Ihre Prozessdarstellungen heute als Visio-Zeichnungen, Bilder oder in einem anderen System vorliegen. Neue oder umbenannte Prozesse und geänderte Schritte erscheinen ohne Grafikänderung. Für die Landkarte helfen mitgelieferte Vorlagen (Drei-Band-Modell, Hausmodell, Wertschöpfungskette) und ein Editor mit Konsistenzprüfung; Änderungen erfolgen zuerst als Entwurf und werden getrennt veröffentlicht.
03
Wie schnell ist das Prozessportal produktiv?
Das integrierte Setup legt Termgruppe, Listen, Bibliothek, Ansichten, Berechtigungsgruppen, Seiten, Seitenvorlage und Navigation selbst an — additiv und beliebig oft wiederholbar. Optional gibt es Beispielinhalt zum Ausprobieren. Mit einer Vorlage ist ein neues Portal ohne Code-Anpassung in wenigen Tagen einsatzbereit.
04
Wo liegen die Daten und wie sind sie geschützt?
Alles liegt in Ihrem Microsoft-365-Tenant: Listen, Bibliothek und Term Store. Das Portal braucht keine Azure-Ressourcen, keine API-Berechtigungen und keine externen Dienste; die WebParts arbeiten mit den Berechtigungen des angemeldeten Benutzers. In der Leseransicht des Portals sehen Mitarbeitende den freigegebenen Stand, Entwürfe von Seiten sind nur für Bearbeitende sichtbar. Wichtig zu wissen: Es gibt keine Berechtigungen auf Elementebene — wer eine Liste direkt in SharePoint öffnet, sieht auch nicht freigegebene Einträge. Die Listen Prozesse und Prozessschritte sind deshalb aus der Suche ausgenommen.
05
Für welche Managementsysteme eignet sich das Prozessportal?
Typisch ist der Einsatz im Qualitätsmanagement nach ISO 9001 und im Informationssicherheitsmanagement nach ISO/IEC 27001: Abläufe und Zuständigkeiten werden dokumentiert, Weisungen, Vorlagen und Checklisten gelenkt bereitgestellt und Freigaben nachvollziehbar gespeichert. Das Prozessportal stellt diese Inhalte bereit; es sichert keine Normkonformität oder Zertifizierung zu. Auditmanagement, Risikobehandlung und die Erklärung zur Anwendbarkeit (SoA) sind nicht Teil des Funktionsumfangs.
06
Welche Voraussetzungen gelten, und funktioniert es mit SharePoint On-Premises?
Das Prozessportal ist für SharePoint Online (Microsoft 365) entwickelt und wird als App im Tenant-App-Katalog bereitgestellt. Empfohlen ist eine Kommunikationswebsite für das Portal. SharePoint Server (On-Premises) wird in der aktuellen Version nicht unterstützt. Die Oberfläche steht auf Deutsch und Englisch zur Verfügung, in hellem und dunklem Theme.
07
Lässt sich das Prozessportal mit anderen SoftForge-Produkten kombinieren?
Dokumente werden in der aktuellen Version mit den SharePoint-Standardfunktionen für Versionierung und Inhaltsgenehmigung gelenkt. Eine Anbindung der SoftForge-Lösung für erweiterte Dokumentenlenkung mit Freigabe-Workflow und der Lesebestätigung ist als Ausbaustufe vorgesehen. Sprechen Sie uns an, wenn Sie diese Kombination planen.

Demo zum Prozessportal anfragen

Wir zeigen Ihnen am Beispiel «Aufträge gewinnen», wie aus Ihrer Prozessliste die Landkarte entsteht, wie Mitarbeitende zur gültigen Vorlage finden und wie eine Prozessbeschreibung freigegeben wird.

Adresse
Spittel 5
3953 Leuk-Stadt