Genossenschaft
Migros Basel
Digitalisation des processus RH · Microsoft 365
« SoftForge nous a aidés à digitaliser précisément les processus RH que notre système RH ne couvre pas. Les mutations du personnel, les entrées et les sorties se déroulent aujourd’hui de manière entièrement numérique — avec des transmissions claires entre les RH et la paie, et sans rupture de support. »
Client et projet
La coopérative Migros des régions de Bâle, du Jura et de Soleure
Le client
Genossenschaft Migros Basel
La Genossenschaft Migros Basel (GMBS) est l’une des dix coopératives Migros de Suisse et dessert les régions de Bâle-Ville, de Bâle-Campagne, du Jura ainsi qu’une partie du canton de Soleure. Avec un paysage informatique qui s’est développé au fil du temps — SAP, Umantis, D3, Ofork —, la GMBS devait relever le défi de digitaliser ses processus RH sans suite RH supplémentaire.
Le projet
Des processus RH de bout en bout sur Microsoft 365
SoftForge a digitalisé précisément les processus RH que le système RH existant ne couvre pas : les mutations du personnel, les entrées et les sorties. La solution a été réalisée avec Power Apps, Power Automate et SharePoint Online — introduite progressivement et reliée à SAP, Umantis, D3 et Ofork par des interfaces propres, sans introduire de suite RH supplémentaire.
Détails
Ce qui a changé pour la GMBS
✕ Situation initiale
Formulaires papier, chaînes d’e-mails et SharePoint 2013
Les processus RH reposaient sur des checklists papier, des formulaires locaux et des échanges manuels par e-mail entre les RH, les supérieurs hiérarchiques et la paie. Faute de transmissions claires et de statut transparent, les demandes restaient en suspens. Parallèlement, la plateforme SharePoint 2013, utilisée depuis de nombreuses années, arrivait en fin de cycle de vie.
✓ Solution
Une plateforme RH de bout en bout sur Microsoft 365
SoftForge a créé un ensemble cohérent de formulaires Power Apps, de workflows Power Automate et de modèles de données SharePoint Online — y compris la génération automatique de PDF pour l’archivage dans D3. Des interfaces propres vers SAP, Umantis, D3 et Ofork relient la solution au paysage informatique existant, sans introduire de suite RH supplémentaire.
Bénéfices pour le client
Des processus fragmentés à une plateforme RH numérique
Introduite progressivement, la solution relie tous les systèmes concernés et relègue les ruptures de support manuelles au passé — pour les RH, la paie et les supérieurs hiérarchiques.
- Les supérieurs hiérarchiques soumettent leurs demandes en quelques minutes — grâce à des formulaires dynamiques qui n’affichent que les champs pertinents pour chaque cas
- Les RH et la paie travaillent sur le même dossier numérique, avec un statut automatique et des e-mails de rappel pour les demandes en suspens
- Les nouveaux collaborateurs bénéficient d’un onboarding complet et structuré — rien n’est oublié
- Les données de base proviennent directement de SAP — plus besoin de mettre à jour manuellement les centres de coûts et les fonctions
- Les documents de contrat et de sortie sont générés automatiquement et archivés dans D3 de manière inaltérable
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