Break Management
Microsoft Teams
SharePoint OnlineIn molte aziende la gestione delle pause rappresenta una sfida. Soprattutto nei team di helpdesk, nei call center o in altri ambiti con un elevato carico di lavoro e tempistiche serrate, la gestione delle pause raggiunge spesso i propri limiti. Spesso manca una panoramica trasparente su quante persone si trovano attualmente in pausa o se vi sia ancora capacità per ulteriori pause. I collaboratori non sono spesso in grado di pianificare le proprie pause in modo autonomo e flessibile, il che genera confusione e un coordinamento inefficiente. Allo stesso tempo, il monitoraggio del numero e della durata delle pause per persona rappresenta una sfida considerevole per i responsabili del team. La situazione diventa particolarmente complessa quando sono necessari adeguamenti spontanei – ad esempio per adattare il numero di slot di pausa a nuove esigenze. Questi problemi compromettono non solo l’efficienza, ma anche la soddisfazione dei collaboratori e la produttività dell’intero team.
La nostra soluzione: la Power App
La nostra Power App offre una soluzione efficiente e intuitiva per la gestione delle pause e risolve i problemi sopra descritti.
- Pianificazione chiara delle pause:
- L’app mostra gli slot di pausa disponibili e occupati, nonché la durata residua degli slot occupati.
- Prenotazione semplice:
- I collaboratori possono prenotare in modo rapido e semplice uno slot di pausa libero oppure liberare la propria pausa.
- Gestione centralizzata:
- Il numero di slot, la durata e altri parametri possono essere configurati centralmente e adattati in modo flessibile alle capacità del team.
- Registrazione:
- Tutte le pause vengono registrate in dettaglio per garantire una panoramica completa.
- Notifica:
- I collaboratori in pausa vengono informati tramite chat quando la loro pausa sta per terminare.
- Perfettamente integrata:
- Basata sulla Power Platform, l’app è perfettamente integrata in Microsoft 365.
Gestione centralizzata
- Numero di slot di pausa:
- Adatti in modo flessibile il numero di slot di pausa alle capacità del Suo team.
- Durata delle pause:
- Configuri la durata delle pause in base alle necessità.
- Durata minima della pausa:
- Definisca da quando una pausa viene considerata tale.
- Intervallo tra le pause:
- Definisca quanto tempo deve trascorrere tra due pause prima che i collaboratori possano prenotarne un’altra.
Prenotazione e notifica
- Prenotazione intuitiva:
- Prenoti uno slot con un solo clic.
- Terminare le pause:
- Termini una pausa con un solo clic.
- Panoramica:
- Vede in qualsiasi momento gli slot disponibili e occupati, nonché la durata degli slot occupati.
- Notifica:
- Ha dimenticato di liberare la Sua pausa? Nessun problema: riceverà una notifica tramite la chat di Teams.
Ci contatti
Saremo lieti di conoscere le Sue esigenze e di presentarLe le nostre soluzioni. Non esiti a contattarci per fissare un appuntamento.
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